2017年2月アーカイブ

平素よりGENOVA CMS 5 サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

下記の日程で、システムのメンテナンスおよび迷惑メール対策を行います。
作業時間中は、管理画面のアクセス、サイトの更新などの機能がご利用頂けません。
お客様のウェブサイトおよびメールおよびメーリングリストにつきましても作業時間中は一時的に閲覧または送受信ができなくなる場合がございます。

【メンテナンスの日程】
 2017年2月22日(水)  22:00~翌05:00
 ※当日の作業次第によっては延長する可能性があります。

【ご利用いただけなくなる内容】
 GENOVA CMS 5 管理画面へのアクセス
 メール 管理画面へのアクセス
 お客様のウェブサイト閲覧 ※一時的に閲覧できなくなる場合がございます
 メールおよびメーリングリスト送受信 ※一時的に送受信できなくなる場合がございます

【メンテナンス内容】
 迷惑メール対策(ブラックリストおよび不正なサーバからのアクセス拒否)
 ネットワークメンテナンス(ファイヤーウォール)

【迷惑メール対策に伴う注意事項およびお願い】
 迷惑メール対策実施後、ご利用されている環境によってはメール送信が行えなくなる場合がございます。
 メール送信が行えない場合にはご利用中のメールアドレスおよびメールソフトの設定情報をご確認の上
 当社担当までご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
平素より plimo(GENOVA CMS PANDA 6) サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
下記の日程で、システムのメンテナンスをおこないます。
作業時間中は、管理画面のアクセス、サイトの更新などの機能がご利用頂けません。
お客様のウェブサイトは通常通り閲覧可能です。

【メンテナンスの日程】
   2017年2月22日 22:00~翌5:00
 ※当日の作業次第によっては延長する可能性がございます。

ご利用いただけなくなる内容】
 plimo(GENOVA CMS PANDA 6) 管理画面へのアクセス
  スマートフォンアプリによるブログ記事投稿
メンテナンス内容】
  CMSバージョンアップ
  サーバーメンテナンス
【CMSバージョンアップに伴う注意事項およびお願い】
キャッシュ削除について

 メンテナンス後にいくつかの機能が利用できない場合はウェブブラウザのキャッシュ削除により改善される場合がございますので
 以下の手順を参考にウェブブラウザのキャッシュ削除の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

 ・Mozilla Firefoxのキャッシュ削除手順
 https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache

 ・Google Chromeのキャッシュ削除手順
 https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ja

ウェブブラウザについて

 マイクロソフト社が提供するウェブブラウザ(Internet Explorer)をご利用中の皆様よりいくつかの機能が利用できない場合がございますが
 当社がplimo(GENOVA CMS PANDA 6) サービスの動作保証を行っているウェブブラウザに関しましては以下のウェブブラウザのみとなります。

 Mozilla Firefox (最新版を推奨)
 Google Chrome (最新版を推奨)

 Internet Explorer(IE)をご利用中の皆様には大変お手数をお掛けいたしますが機能が正常に利用できない場合は当社動作保証を
 行っておりますウェブブラウザにてPLIMO サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

 ・Firefox のダウンロードとインストールの手順 (Windows)
 https://support.mozilla.org/ja/kb/how-download-and-install-firefox-windows

 ・Firefox のダウンロードとインストールの手順 (Mac)
 https://support.mozilla.org/ja/kb/how-download-and-install-firefox-mac

 ・Google Chrome のダウンロードとインストール
 https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=ja


お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様各位

平素はplimo(GENOVA CMS PANDA 6)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年2月13日(月)、plimo(GENOVA CMS PANDA 6)サービスにて障害が発生いたしました。
現在、本障害は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが発生しないよう最善を尽くして参りますので、
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

【障害発生時間】
2017年2月13日(月) 03:30頃 ~ 07:55頃

【障害内容】
ウェブサイト閲覧不具合

【原因】
サーバログローテーション時のミドルウェア再起動不具合